Información legal

Términos y Condiciones

Estas condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y los servicios de orientación jurídica que ofrecemos. Le pedimos que las lea con calma antes de usar nuestros servicios.

Última actualización: mayo de 2025

Al acceder a este sitio web o contactar a Cocora para obtener orientación jurídica, usted acepta los presentes términos y condiciones. Si tiene alguna duda, puede escribirnos antes de continuar.

1. Identificación del prestador

Cocora es un consultorio jurídico de derecho de familia con sede en Carrera 11 #82-71, Oficina 506, Bogotá, 110221, Colombia. Puede contactarnos en [email protected] o al teléfono +57 601 528 6394.

2. Objeto de los servicios

Cocora ofrece orientación jurídica en materia de derecho de familia, que incluye:

  • Orientación en Separación y Divorcio: acompañamiento informativo sobre el proceso de separación legal, sus etapas, documentación y alternativas disponibles.
  • Custodia y Acuerdos de Alimentos: asesoría sobre arreglos de custodia, visitas y obligaciones alimentarias orientadas al bienestar de los menores.
  • Sesiones de Mediación Familiar: facilitación de conversaciones estructuradas entre partes para alcanzar acuerdos de manera constructiva.

Los servicios son prestados en pesos colombianos (COP). Los precios vigentes se indican en nuestra página de servicios y pueden ser consultados previamente a cualquier compromiso.

3. Naturaleza de la orientación

La orientación que brinda Cocora es de carácter informativo y consultivo. No constituye representación legal formal ante juzgados ni autoridades administrativas, salvo que así se haya acordado de forma expresa y por escrito entre las partes.

Los resultados de cualquier proceso jurídico dependen de múltiples factores externos a nuestro control. La orientación recibida debe entenderse como un punto de partida para tomar decisiones informadas, no como una predicción de resultados.

4. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio, usted se compromete a:

  • Proporcionar información veraz en el formulario de contacto
  • No usar el sitio con fines ilícitos ni para transmitir contenido dañino
  • No intentar acceder a sistemas o datos que no le corresponden
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos publicados

Cocora se reserva el derecho de limitar el acceso al sitio a quienes incumplan estas condiciones.

5. Propiedad intelectual

Todos los textos, imágenes, logotipos y elementos del sitio web son propiedad de Cocora o han sido debidamente licenciados. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita previa.

6. Confidencialidad

Toda la información que usted comparte con nosotros en el marco de una consulta será tratada con reserva. Nuestro equipo está sujeto al deber de discreción profesional. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

7. Limitación de responsabilidad

Cocora no será responsable por:

  • Decisiones tomadas por el usuario basadas en la orientación recibida sin el seguimiento adecuado
  • Interrupciones técnicas del sitio web por causas ajenas a nuestra voluntad
  • Contenidos de sitios web externos a los que este sitio pudiera enlazar
  • Daños indirectos o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio

8. Tarifas y forma de pago

Los honorarios por los servicios de orientación son acordados previamente con cada persona y se confirman antes de iniciar cualquier sesión. El pago se realiza conforme a lo convenido. Cocora no exige pagos anticipados no acordados ni cobra cargos ocultos.

9. Cancelaciones y reprogramaciones

Si necesita cancelar o reprogramar una sesión, le pedimos que nos avise con al menos 24 horas de anticipación. Entendemos que las circunstancias personales cambian; tratamos cada situación con consideración.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia que surja en relación con los mismos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, D.C., Colombia.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. La versión vigente siempre estará disponible en este sitio, con la fecha de última actualización indicada. El uso continuado del sitio tras los cambios implica su aceptación.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos, puede comunicarse con nosotros: